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1、如果是通过在惠普配件中心网站下订单购买，通过上海神州数码有限公司自有的物流体系配送。

1、凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障，在保修期内，惠普公司将负责给予有限保修。

2、产品出现故障，请联系惠普售后支持热线:
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其他笔记本产品配件：8008103888（座机）/4006103888（手机）

3、产品的保修期以惠普公司在中国发布该产品时宣布的保修期限为准。用户请妥善保存本保修卡及购机时经销商开具的国家税务局标准发票或其复印件，在维修时将被要求出示以上凭证作为保修依据。产品的保修起始日期为发票购机日期。但如果发票购机日期晚于惠普系统发货日期加该类产品的宽限期，则以惠普系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。宽限期是指机器从工厂发货之日起，至产品被最终交货或安装的一段时间。针对不同的产品有不同的宽限期, 宽限期最长不超过3个月。

4、保修适用范围：中华人民共和国, 不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区。

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